N'hésitez pas à utiliser les services de votre PAEF. Il est là pour vous!

Depuis le 1^er octobre 2026, l'Université de Montréal offre son programme d’aide aux employé(e)s et à la famille (PAEF) en collaboration avec la firme Homewood Santé. Consultez la page suivante de Mon UdeM pour accéder à toute l'information relative au PAEF. 

Joindre le PAEF en tout temps

Admissibilité au PAEF

Tous les employés de l'UdeM sont admissibles au PAEF, à l'exception:

• des chargés de cours en situation de double emploi
• des membres du SÉSUM étudiants (qui peuvent utiliser le soutien offert par les Services à la vie étudiante (SVE))
• du personnel temporaire non affilié à un syndicat ou une association (les personnes cadres et professionnelles désaffiliées de l'ACPUM ont quant à elles droit aux services du PAEF)​

Votre PAEF...

• Vous offre un soutien immédiat, gratuit et entièrement confidentiel.
• S'adresse à vous et les membres de votre famille immédiate (conjoint(e) et enfants à charge, tel que défini au régime d'assurance collective).
• Permet de recourir à de l'aide en tout temps, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
• Met à votre disposition un réseau de professionnelles et professionnels disponibles rapidement et offrant des services en face à face, par téléphone, par vidéo ou en ligne. 
• Vous donne droit à :

  • 6 heures par année* de counseling
  • 1 heure par année* pour chacun des deux services suivants : 
    • Coaching financier
    • Service d’information et de consultation juridiques

  • 3 heures par année* pour le Service de coaching IntelliCarrière, pour soutenir votre développement de carrière

Vos options de counseling

Notez que le soutien par counseling offert par le PAEF se veut un service d'intervention immédiat de courte durée. Vous disposez d’une banque annuelle de 6 h de soutien (du 1^er octobre au 30 septembre de chaque année). Cette banque est individuelle. Votre conjointe, conjointe ou vos enfants à charge disposent également de cette même banque.

Modalités possibles

• En personne | Rencontre avec une conseillère ou un conseiller dans un bureau, à une heure préalablement déterminée.
• Par téléphone | Accès simplifié au counseling tout en étant aussi efficace.
• Par vidéoconférence | Entretien en ligne avec une conseillère ou un conseiller, avec l'aide d'une webcaméra.
• Par clavardage | L’option de counseling par clavardage permet des interactions en temps réel avec une conseillère ou un conseiller par l’entremise d’un clavardoir. La rencontre a lieu en ligne, à une heure prévue.
• En ligne | Le counseling en ligne est une application hautement sécurisée qui fonctionne comme le courrier électronique. Il vous permet de composer votre message, de le modifier, de vous interrompre et d’y revenir plus tard à votre guise. La conseillère ou le conseiller répondra à votre communication dans un délai déterminé.
• TCC Sentio | Homewood Santé offre également un programme autodirigé de thérapie cognitivo-comportementale (TCC) Sentio pour les personnes qui préfèrent une expérience individuelle autoportante. Apprenez-en davantage sur ce service sur Mon UdeM. Notez que l’accès à Sentio correspond à l’usage de 2 heures de votre banque annuelle d’heures de counseling. 

Lors de votre contact initial avec le PAEF, on vous guidera vers la meilleure option de counseling pour vos besoins.